W ostatnim czasie w sieci zaczęły pojawiać się screeny podejrzanych maili od Netfliksa. Przy dokładniejszej weryfikacji widać, że są one fałszywe i nie pochodzą od platformy streamingowej, a do tego psują jej renomę. Oszuści wysyłają wiadomości na skrzynki mailowe z informacją, że aplikacja wymaga aktualizacji metody płatności.
"Cześć, Twoja metoda płatności została odrzucona w ostatnim cyklu rozliczeniowym. Aby móc dalej korzystać z naszych usług, zaktualizuj swoje dane" - czytamy w sfałszowanej wiadomości.
Pod nią znajduje się czerwony przycisk "ponów płatność", który odsyła do wypełnienia formularza. Jeśli faktycznie ktoś go wypełni danymi swojej karty płatniczej, przestępcy będą mieli możliwość ściągnąć z konta pieniądze. Autorzy maila podpisują się jako "Zespół Netfliksa", używają loga oraz kolorów marki. Podsycają stres odbiorców komunikatem, że użytkownikom serwisu został już tylko jeden dzień na aktualizację.
W przypadku otrzymania podobnego maila lub wiadomości SMS, bez względu na ich nadawcę, zawsze najbezpieczniej jest zastosować się do jednej zasady - zweryfikować jej treść u źródła. Zamiast klikać linki (czego lepiej nie robić nigdy) podpięte pod wiadomość, znacznie lepiej jest samemu zalogować się na konto w osobnym oknie w przeglądarce lub aplikacji w telefonie. Tam można natychmiast sprawdzić, czy faktycznie wystąpił błąd w metodzie płatności.
Warto również zwrócić uwagę na adres, z którego została wysłana wiadomość. Zwykle tylko z pozoru przypominają te, którymi oficjalnie posługuje się firma. Najczęściej oszuści zmieniają w adresach kolejność liter, powtarzają kilka z nich lub dodają cyfrę.
W wiadomościach nadawanych przez oszustów często można znaleźć również błędy stylistyczne i ortograficzne. Oczywiście osoba pracująca w Netfliksie odpowiedzialna za pisanie treści maili do subskrybentów również może się pomylić, jednak zdarza się to na pewno rzadziej i błędów możemy wyłapać mniej. Dobrze jest pamiętać też, że duże firmy nie proszą swoich klientów o udostępnianie wrażliwych danych drogą mailową. Weryfikacja następuje zwykle za pośrednictwem aplikacji.